Es el medio, fácil de usar, para comunicar cualquier conducta que vaya en contra de nuestro Código de Ética, aquí te sentirás escuchado sin temor a represalias.
Usa el medio donde te sientas más cómodo, ya sea que requieras atención personalizada en tiempo real o si quieres hacerlo por tu propia cuenta.
Ten a la mano la siguiente información: nombre y cargo de los involucrados, ¿cómo sucedieron los hechos?, ¿hace cuánto tiempo?, ¿dónde sucedieron los hechos? y si cuentas con evidencia será importante que la compartas
Involúcrate en el proceso de atención de tu denuncia haciendo un seguimiento constante de los mensajes que los encargados de atenderlo pudieran enviarte.
Se presume que todos los reportes son hechos de buena fe y buscando única y exclusivamente que las conductas reportadas se apeguen a los principios éticos de Traxión, por lo que NO habrá represalias en caso de realizar un reporte. Sin embargo, es nuestro deber proteger la integridad y el respeto a la reputación e imagen de nuestros colaboradores, por lo que, un reporte hecho de mala fe con el propósito de desprestigiar, denigrar o acusar falsamente como un medio de venganza, es una conducta no deseada y se sancionará de acuerdo con las políticas aplicables. En el Código de Ética de Grupo Traxión, se establece un apartado de "Política Antirepresalias y Confidencialidad".
Queremos que te desarrolles en un ambiente de respeto y de derecho, generando valor agregado a la organización, creando un ambiente de control sobre el personal y terceros involucrados, ayudando a reducir los fraudes e irregularidades, favoreciendo la mejora continua, el ambiente laboral y generando una cultura ética y de cumplimiento.
Puedes hacerlo por llamada al 800 607 8737, vía WhatsApp al +52 (55) 7048 7285 de lunes a sábado de 8 de la mañana a 10 de la noche y domingo de 9 de la mañana a 3 de la tarde. También, te recordamos puedes mandarnos tu denuncia por correo a contacto@traxion.global
Cuando conozcas, te informen o estés involucrado en una situación que atente contra el Código de Ética de Traxión y /o a su Política de Cumplimiento.
Contacto Traxión asignará tu caso a un Técnico investigador quien se encargará de revisalo, debido a la complejidad de cada caso en particular el Técnico investigador podrá dar un estatus de respuesta posterior a 7 días hábiles, por lo que te sugerimos dar seguimiento pasando este periodo.
En cualquier momento, tú como informante puedes acceder a este sitio y con tu folio de seguimiento en mano podrás adjuntarla dentro de la sección Seguimiento a tu caso dando click en Información complementaria.
En la Línea Ética, es posible mantenerse en contacto con las personas encargadas de atender tu caso y tener una conversación con ellas de forma anónima. Con tu folio de seguimiento mantente en contacto con tu organización e informado sobre la atención de tu reporte.
Agrega información adicional a la denuncia